Vind zelf uw antwoord:

Defect bij ontvangst (DOA)

Wanneer u een product heeft aangeschaft en er doet zich direct na aanschaf een defect voor, dan heeft u recht op een zogenoemde DOA-regeling. Het product kunt u dan binnen 7 dagen na aanschaf aanmelden via het RMA formulier. Zodra wij het product hebben ontvangen wordt het gecontroleerd en wanneer het defect bevonden is, wordt uw product direct omgeruild voor een nieuwe.

Let op! Het product moet binnen de garantievoorwaarden defect zijn. Daarnaast kan er geen directe omruiling plaatsvinden op Paradigit systemen en voor u speciaal gebouwde systemen, deze zullen worden gerepareerd.

Meer informatie over reparatie..

Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen
Mogelijk gemaakt door Zendesk