Als consument heeft u binnen de Europese en Belgische wetgeving recht op een zogenoemde afkoelingsperiode (herroepingsrecht) wanneer u een product via een webshop koopt. Binnen deze periode heeft u de mogelijkheid om het product kort te testen, zoals u in een fysieke winkel zou kunnen doen bij een aankoop. Mocht het product u dan niet bevallen, dan heeft u 14 dagen de tijd de bestelling alsnog te annuleren. Dit doet u middels het retourformulier.
Er zitten enkele voorwaarden verbonden aan het herroepingsrecht. Lees hier hoe u een product retour stuurt.
Andere klanten wilden ook weten:
Hoe stuur ik een product retour?
Wat is de status van mijn retour?
Alle vragen over herroepingsrecht..
